“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9618：好评
休息一下还行吧！
会员3487：好评
我们是通过携程去订的，我们总共订了六间房间！但我们到店后，一进大厅，去到一楼洗手间，洗手间的环境真的很差很差，臭的不得了！很大的异味，简直一分钟都待不下！我们要求上房间看，一进电梯，设备陈旧，卫生差，上到房间看了一下，一进门一阵霉味扑鼻，地毯陈旧、烟头印到处都是，还看到蟑螂到处跑！洗手间地面到处是水滴！这种房间还要肆佰伍拾多元，简直是货不对板！简直不是人住的地方！希望后面的游客，不要到这间酒店入住！切记！
会员8551：好评
差,极差,性价比是我住过的最差的,没有之一.不建议住